【售后服务】“细心周到 服务到家”成就“金牌服务”口碑

    “细心周到 服务到家”成就“金牌服务”口碑

小区服务全友家私作为家具行业领军品牌，在注重企业管理、产品研发、生产销售的同时，更是长期坚持“以卓越服务，让客户无忧”的售后服务理念。2010年初，全友家私在全国2000多家专卖店发起了一场声势浩大的打造“金牌服务店”活动，旨在全面推行全友家私幸福服务品牌，统一服务形象、规范服务标准、提高服务技能，提供更多、更好的家居服务，回报全友用户。

经公司层层筛选，严格审核，全友家私“金牌服务店”已经揭晓，云南富源生活馆名列其中。

贯彻理念，诺成实践

全友家私云南富源生活馆本着“以卓越服务，让用户无忧”的服务宗旨，深刻理解与执行全友售后服务标准，推动专卖店售后服务体系建设，并以“服务到每家”的实际行动贯彻实施了售后承诺，终用细致周到的服务赢得顾客二次购买与口碑推荐。

细致周到，热情为您

全友家私云南富源店多次在本地各小区举行全友家私免费服务进小区活动，得到了广大住户的好评。在汇溪苑小区服务过程中，为多位住户解决家具维系，调试，拆卸，保养等问题，售后满意度100%。

服务对象中有这么一位张女士，家具使用时间过长，造成家具门脱落使用不便。由于家具并非全友品牌，张女士仅抱着试一试的心态求助全友维修人员，没想到维修人员一口应允。没过多久便登门造访，困扰赵女士的多时的烦恼也迎刃而解。为此，张女士感动的说道“全友家私与众不同，不是空喊口号，是实实在在的以实际行动在关怀用户。以后一定光顾你们！”

据悉，全友家私云南富源生活馆家具免费维护保养活动依然在持续，无论是否全友家私顾客，只要需要服务，就会有专人热心解答、上门服务。也正是因为这样一种以实际行动贯彻售后服务承诺的行为，让全友家私云南富源店成为当地有口皆碑的家私销售商，成为当地群众购买首选的家私品牌！

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